Покупателей Wildberries осчастливит новый закон Госдумы

Новый законопроект, который был внесен в госдуму, направлен на урегулирование проблемного вопроса платного возврата товаров при удаленной торговле.

Компания Wildberries ввела эту практику несколько лет назад, ссылаясь на недобросовестное поведение некоторых покупателей, и с тех пор она стала причиной множества негативных отзывов. Покупатели не могут понять, почему им приходится платить за возврат товара, который не соответствует описанию и фотографиям, представленным на сайте. Такая практика кажется им странной и неприятной.

В случае принятия нового закона для маркетплейсов появятся следующие ограничения: 

•  Запрет на требование компенсации за возврат товара с покупателя
•  Запрет взимать более 10% от стоимости товара за услуги маркетплейса 
•  Запрет на проведения акций без согласия партнеров (продавцов). 

Для покупателей нововведение закона означает, что теперь любой возврат товаров на маркетплейсах станет бесплатным, а регулярная стоимость товаров должна уменьшиться. Кроме того, снижение количества периодических распродаж также является возможным. Однако, чтобы закон вступил в силу, его необходимо принять, и это планируется сделать к 1 марта 2025 года.