«Яндекс Такси» будет наказывать тех, кто отменяет поездки

Компания «Яндекс Такси» принимает меры к снижению количества отмененных поездок своими клиентами. С целью оптимизации работы сервиса, руководство внедрило алгоритм, который будет применяться к тем пассажирам, которые отменяют поездку после того, как водитель уже выехал к ним. Если количество отмененных заказов превышает число успешно завершенных вызовов, компания начинает применять определенные меры в отношении таких пассажиров.

В первую очередь водителям будут предлагаться заказы от тех клиентов, которые редко отменяют поездки, а пассажирам, которые злоупотребляют отменами, будет снижен приоритет. Это означает, что для таких клиентов придется ожидать автомобиль дольше, а таксисты с более низким рейтингом или сниженной активностью будут приезжать к ним.

Главная цель внедрения этой новой системы заключается в сокращении числа отказов от поездок. Некоторые пассажиры, заранее заказывая несколько машин, выбирают самую быструю или более привлекательную внешне, чтобы ехать на ней. В результате создается искусственный спрос, что приводит к увеличению стоимости поездок.

Таким образом, компания «Яндекс Такси» стремится оптимизировать работу сервиса и повысить его эффективность за счет сокращения числа отмененных поездок со стороны клиентов.